Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 20 septembre 2025
Date d’entrée en vigueur le 21 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de Bilitree, 60 rue François 1er, Île-de-France 75008, France, courriel : contact@bilitree.com, téléphone : 07 81 32 28 23, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (https://bilitree.com) (le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version révisée sera publiée sur le Service. Elle entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service. Votre accès ou utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la version révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

  1. Informations que nous collectons :Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :
    1. Nom
    2. E-mail
    3. Mobile
  2. Comment nous partageons vos informations :Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans demander votre consentement, sauf dans des circonstances limitées telles que décrites ci-dessous :
    1. Entités juridiques
    2. Collecte et traitement des données
    Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif indiqué.Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes : (1) pour nous conformer aux lois, réglementations, décisions de justice ou autres procédures judiciaires applicables ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente Politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service violerait les droits de tiers. En cas de fusion ou d’acquisition du Service ou de notre entreprise avec une autre entreprise, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.
  3. Conservation de vos informations :Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période allant de 90 jours à 2 ans après la résiliation du compte utilisateur, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations plus longtemps, notamment pour la tenue de registres ou la création de rapports, conformément à la loi applicable, ou pour d’autres motifs légitimes tels que l’exercice de droits, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.
  4. Vos droits :Selon la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles, d’obtention d’une copie de vos données personnelles, de restriction ou d’opposition au traitement actif de vos données, de demande de partage (portabilité) de vos informations personnelles avec une autre entité, de retrait de tout consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données, du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et de tout autre droit pertinent en vertu de la loi applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@bilitree.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement à les traiter aux fins requises, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.
  5. Biscuits etc.Pour en savoir plus sur la manière dont nous les utilisons et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
  6. Sécurité:La sécurité de vos informations est primordiale pour nous et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des informations que vous nous transmettez. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.
  7. Liens tiers et utilisation de vos informations :Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web que nous n’exploitons pas. La présente Politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité ni des autres pratiques de tiers, y compris de tout tiers exploitant un site web ou un service accessible via un lien sur le Service. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.
  8. Délégué aux réclamations / à la protection des données :Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre responsable des réclamations à l’adresse Bilitree, 60 rue François 1er, à l’adresse : contact@bilitree.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

Prise de rendez-vous (Calendly)

Prise de rendez-vous (Calendly)
Nous utilisons Calendly pour permettre la réservation en ligne d’un créneau. Les données traitées incluent vos coordonnées (nom, email, numéro de téléphone), les informations de rendez-vous (date/heure, éventuelles notes) et des données techniques nécessaires au fonctionnement du widget (p. ex. adresse IP/identifiants techniques).
Finalités : organisation et suivi des rendez-vous.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles/contrat (prise de rendez-vous) et intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).
Destinataires/sous-traitant : Calendly, fournisseur du service de planification.
Transferts hors UE : des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu ; Calendly indique s’appuyer sur des mécanismes de transfert conformes (p. ex. Data Privacy Framework et/ou Clauses Contractuelles Types).
Durées de conservation : informations de rendez-vous conservées 36 mois à compter du dernier contact si aucune relation contractuelle n’est établie. En cas de relation contractuelle, conservation pendant la durée de la relation puis archivage 60 mois. Les demandes de suppression sont exécutées par notre prestataire sous 7 jours maximum après déclenchement.
Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement. Pour exercer vos droits : contact@bilitree.com.

Gestion des données personnelles

Responsable du traitement

SAS Bilitree – Capital 1 000 € – N° TVA : [À Venir] – 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Contact (DPO) : contact@bilitree.com

Données traitées

Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
  • Données liées aux échanges : objet et contenu du message envoyé depuis le formulaire de contact.
  • Données techniques et de sécurité : adresse IP, user-agent, journaux (anti-spam / anti-abus).
  • Données de mesure d’audience (Matomo) : pages consultées, parcours, durée de visite, informations sur l’appareil et le navigateur.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact et assurer le suivi de nos échanges – base légale : intérêt légitime de Bilitree et, le cas échéant, mesures précontractuelles.
  • Sécurité du site et lutte contre la fraude/spam – base légale : intérêt légitime.
  • Amélioration du site et statistiques (Matomo) – base légale : intérêt légitime (configuration respectueuse de la vie privée) ou consentement si des traceurs non exemptés sont utilisés.
  • Communication commerciale (e-mail/SMS) – base légale : consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires

Destinataires internes habilités. Sous-traitants techniques intervenant pour notre compte (hébergeur : o2switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – 04 44 44 60 40 ; messagerie/anti-spam et outils d’exploitation). Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Transferts hors UE

Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place (notamment Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne). Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.

Durées de conservation

  • Formulaire de contact : durée nécessaire au traitement puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
  • Journaux techniques / anti-spam : jusqu’à 6 mois.
  • Mesure d’audience (Matomo) : 24 mois.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité (lorsque applicable) ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@bilitree.com (joindre un justificatif d’identité si nécessaire). Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente (CNIL : déposer une plainte).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données (chiffrement en transit, politiques d’accès, sauvegardes, journalisation, pare-feu). En cas d’incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons conformément à la réglementation.